管理产品详情

产品信息

“产品信息”部分是您管理产品核心详情的地方，包括描述、属性以及帮助客户了解和查找产品的关键信息。

访问产品信息

要管理您的产品详情：

1. 导航至侧边栏的 Products（产品） 部分
2. 从产品目录中打开您想要编辑的产品
3. 点击顶部导航栏中的 Description and Attributes（描述和属性） 选项卡

这将带您进入产品信息页面，您可以在此处编辑所有产品详情。

产品描述

产品描述部分允许您管理关于产品的基本信息：

• SKU - 您的库存单位（可编辑）
• Product Name（产品名称） - 产品的显示名称（可编辑）
• Product Description（产品描述） - 一个富文本编辑器，您可以在此处添加带有格式选项的详细产品信息

编写有效的产品描述

在产品描述中尽可能多地包含细节。Curosa 营销团队会利用这些信息在所有 Curosa 网站上创建一致且丰富的内容描述。

最佳实践：

• 使用您最擅长的语言编写——营销团队会将其翻译并适配到每个网站
• 包含关键特性、优势和使用场景
• 提及材质、尺寸和任何特殊特征
• 描述产品的用途和目标受众
• 添加任何相关的保养说明或重要提示

您提供的细节越多，营销团队就越能创建出引人入胜的产品列表，从而帮助客户做出明智的购买决定。

产品属性

产品属性是显示在产品页面上的特定详细信息。它们以键值对的形式展示，帮助客户了解产品的规格。

添加产品属性

您可以根据需要添加任意数量的属性，以充分描述您的产品：

1. 点击 Add Attribute（添加属性） 按钮
2. 从下拉菜单中选择属性类型
3. 输入属性值
4. 属性将被保存并显示在产品页面上

常见属性示例：

• 组装后高度
• 组装后长度
• 组装后宽度
• 重量
• 材质
• 颜色
• 风格
• 以及更多...

语言与翻译

您可以使用任何您喜欢的语言输入属性。所有属性都将在营销团队的审核过程中进行翻译，因此请使用您最擅长的语言编写。

计量单位

输入尺寸和重量时，请使用以下单位：

• 尺寸（高度、宽度、长度等）- 以 厘米 (CM) 为单位输入数值
• 重量 - 以 千克 (kg) 为单位输入数值

输入框将显示单位后缀（kg 和 cm）以提醒您正确的单位。

必填属性

某些产品类别具有必须填写的强制性属性。例如：

• 床类 (Beds) 需要“床尺寸 (Bed Size)”属性
• 其他类别可能有其特定的要求

如果您不确定所属产品类别需要哪些属性，请查看类别文档或联系支持团队。

提示： 添加属性时要详尽。完善的属性信息有助于客户通过搜索和筛选找到您的产品，并为他们提供决策所需的细节。

组装信息

如果您的产品需要客户组装，您可以配置组装详情，以帮助客户准备并完成组装过程。

设置组装信息

要为您的产品配置组装：

1. 将 Requires Assembly（需要组装） 切换为 ON（开启）
2. 输入 Estimated Assembly Time（预计组装时间） - 这应基于普通用户的能力（例如，“30 分钟”、“1-2 小时”）
3. 上传 Assembly Instructions（组装说明） - 上传包含分步组装说明的 PDF 或文档文件

组装信息的使用方式

当客户购买需要组装的产品时：

• 购买后，组装说明会自动通过电子邮件发送
• 说明也可以直接从产品页面下载
• 预计组装时间会显示在网站上，帮助客户做好准备和计划时间

这些信息有助于建立合理的预期，并确保客户拥有成功组装所购商品所需的一切。

注意： 请确保您的组装说明清晰、插图齐全且易于遵循。优秀的说明可以减少客户支持请求并提高客户满意度。

关键属性

产品信息页面的右侧显示了有助于对产品进行分类和识别的基本属性：

• Category Type（类目类型） - 产品创建期间设置的产品类别（如有需要可以更改）
• Barcode（条形码） - 可选的产品条形码（EAN、UPC 等），用于库存管理
• Supplier Warranty（供应商保修） - 产品的保修信息。有关设置保修选项的详细信息，请参阅供应商保修文档
• Country of Origin（原产地） - 产品的制造地或供应地
• Keywords（关键词） - 有助于分类并提高产品可发现性的词项

关于关键词

关键词是帮助营销团队正确分类产品并提高搜索可见性的重要工具。

关键词的工作原理：

• 关键词帮助平台算法和营销团队理解您的产品是什么
• 如果您的产品没有出现在预期的类别中，添加相关的关键词会有所帮助
• 营销团队在将产品整理归类时会考虑这些关键词
• 关键词还有助于提高客户搜索产品时的搜索结果质量

关键词最佳实践：

• 包含产品的同义词和备用名称
• 添加描述产品使用场景或风格的词项
• 包含材质名称、颜色或其他显著特征
• 思考客户在寻找您的产品时可能会搜索什么

示例： 对于“木制餐椅 (Wooden Dining Chair)”，您可能会包含以下关键词：“餐厅家具”、“木椅”、“厨房椅”、“餐厅座椅”、“木座”等。

提示： 不要过度使用关键词。专注于能够真正帮助产品分类的相关描述性词项。过多无关的关键词实际上会损害产品的可见性。

内容审核

内容审核是指 Curosa 营销团队对您的产品信息、图像和详情进行检查的过程，以确保在产品上线网站之前一切都符合质量标准。此审核可确保所有 Curosa 平台的一致性、准确性和最佳展示效果。

为审核准备产品

在申请内容审核之前，请确保您的产品信息完整：

• 产品描述 - 已添加详尽且具有信息量的描述
• 产品图像 - 已上传高质量图像（至少一张主图）
• 产品属性 - 所有必填属性均已填写
• 关键信息 - SKU、名称、类别和其他基本详情准确无误
• 定价 - 已针对产品将出现的站点配置了价格
• 库存信息 - 已妥善设置库存水平

提示： 您的产品信息越完整，审核过程就越快。不完整的产品可能会被拒绝并要求重新提交。

申请内容审核

当您的产品准备就绪后：

1. 导航至产品详情页面
2. 检查所有部分，确保内容完整准确
3. 点击 Request Content Review（申请内容审核） 按钮
4. 您的产品将提交至 Curosa 营销团队进行审核

点击按钮后，您的产品状态将更改为待审核。在审核进行期间，您可以继续处理其他产品。

审核流程时间线

内容审核过程通常最多需要 1 个工作日 完成，具体取决于：

• 当前审核队列的数量
• 产品的复杂程度
• 所提供信息的完整性

在业务高峰期，审核可能需要稍长时间。审核完成后，您会立即收到通知。

审核结果

营销团队审核您的产品后，您将收到包含以下结果之一的通知：

✅ 已批准 (Approved)

如果您的产品通过审核：

• 产品的 Platform Status（平台状态） 将更改为 Active（激活/上架）
• 您的产品将在您添加过该产品的网站上可见

❌ 已拒绝 (Declined)

如果您的产品需要修改：

• 产品的 Platform Status（平台状态） 将更改为 Declined（已拒绝）
• 您将收到一条说明审核失败原因的通知
• 审核反馈将显示在产品信息页面上
• 您可以进行必要的更改并重新提交审核

接收审核通知

您将通过以下渠道收到审核结果通知：

• 通知铃铛 - 位于页面右上角。点击铃铛图标可查看所有通知
• 产品信息页面 - 审核反馈和状态更改将直接显示在产品页面上
• 电子邮件通知 - 根据您的通知设置，您可能还会收到电子邮件更新

收到审核反馈后

如果您的产品被拒绝：

1. 阅读反馈 - 查看通知和产品页面，了解审核失败的具体原因
2. 进行必要更改 - 解决反馈中提到的每个问题
3. 重新提交审核 - 更改完成后，再次点击 Request Content Review（申请内容审核）

审核失败的常见原因包括：

• 缺失或低质量的产品图像
• 产品描述不完整
• 缺失必填属性
• 定价信息错误或缺失
• 产品分类问题

提示： 如果您不确定产品被拒绝的原因或需要对反馈进行澄清，可以联系 Curosa 支持团队寻求帮助。

成功审核的最佳实践

为确保您的产品快速通过审核：

• 务求详尽 - 在产品描述中包含所有相关信息
• 使用高质量图像 - 清晰、光线充足的产品照片有助于审核过程
• 填写所有字段 - 不要让必填字段留空
• 务求准确 - 确保所有尺寸、重量和规格均正确无误
• 遵循指南 - 在提交前查看任何特定产品类别的要求

请记住，审核过程有助于确保您的产品以最佳方式呈现给客户，这最终有助于推动销售和提高客户满意度。